Skip to main content

Jeg har tilføjet en enhed til min brugerkonto, men efter et stykke tid (15 minutter eller mere) siger app’en, at enheden er offline, og nu kan jeg ikke styre den mere. Hvad gør jeg?

Kontroller, at dato og klokken på enhedens brugerinterface ikke er mere end 15 minutter forskellig fra dato og klokken på din mobile enhed. Hvis der er mere end 15 minutters forskel, vil applikationen angive, at enheden er offline.

For at får den tilbage online, kan du prøve følgende handlinger:

  • Kontroller, om ethernet-forbindelsen er til stede og fungerer
  • Kontroller, om netværks gatewayens LEDs viser en impuls ( 1 – 1 – 0 ) der skifter med ( 1 – 1 – 1 )
  • Prøv at genstarte netværks gateway og netværks gear